Rücksendungen & Umtausch

Bei Dalal möchten wir, dass Sie mit Ihren Beauty-Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten und originalverpackten Artikel in den Versandkarton und legen Sie den ausgedruckten Lieferschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das von uns bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.